FAQ
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Je suis un particulier et j’aimerais commander des produits de votre site.
TekniScience a pour créneau le domaine de la recherche scientifique et des sciences de la vie comptant une clientèle commerciale, institutionnelle, gouvernementale et pharmaceutique, entre autres. En tant qu’entreprise œuvrant dans le B2B, nous préconisons des relations d’affaires qui nous permettent d’assurer la traçabilité des produits que nous distribuons afin de garantir notre responsabilité et notre imputabilité.
C’est la raison pour laquelle nous limitons notre service de distribution et de livraison d’équipement de laboratoire à une clientèle commerciale uniquement.
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J’aimerais faire affaire avec TekniScience pour de la commande d’équipements. Comment puis-je passer une première commande?
Nous vous invitons à nous soumettre une demande d’ouverture de compte en suivant ce lien. Une fois votre demande approuvée par un de nos représentants, nous vous enverrons un courriel vous expliquant la marche à suivre pour passer une première commande sur notre site.
Parmi les avantages d’ouvrir un compte en ligne chez TekniScience, vous pourrez retracer l’historique de vos commandes et en consulter le détail, mettre à jour vos informations de contact et créer une liste de souhaits.
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Est-ce que vous distribuez des produits en vrac?
TekniScience vous accompagne du début à la fin de votre projet et vous propose des solutions et des produits sur mesure ainsi qu’un système de distribution à plus grande échelle. Nous sommes donc disposés et adéquatement outillés à répondre à vos besoins de fourniture en vrac.
N’hésitez pas à nous joindre pour plus d’informations à ce sujet.
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Les produits et équipements que vous distribuez sont-ils dotés d’une garantie de satisfaction?
Les équipements de laboratoire et le matériel que nous distribuons sont dotés d’une garantie de satisfaction du fabricant.
En établissant des partenariats de qualité avec des manufacturiers qualifiés, nous sommes en mesure de consolider notre position de leader dans notre domaine.
Notre expertise combinée à celles de nos partenaires nous permet d’offrir une gamme de produits et d’équipements de laboratoire diversifiée à nos clients, tout en conservant des standards de qualité élevés.
Pour toute question relative à un produit ou à un équipement de laboratoire acheté chez TekniScience, veuillez communiquer avec un membre de notre équipe. C’est avec plaisir que nous vous renseignerons davantage sur le sujet.
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À quels types d’applications l’équipement de congélation et de réfrigération que vous distribuez est-il destiné?
Nos congélateurs sont principalement utilisés dans des laboratoires cliniques, pharmacies, départements de santé et centres de recherche pour y faire l’entreposage de plasma et d’enzymes, entre autres. Nos réfrigérateurs à température contrôlée servent à assurer l’entreposage sûr des produits de sang, de réactifs, de vaccins et de médicaments.
Dans le but de garantir la protection optimale de vos échantillons et votre performance opérationnelle, TekniScience met à votre disposition un éventail complet de congélateurs offrant une température de congélation variant de -30°C à -196°C ainsi que des réfrigérateurs offrant des températures de réfrigération allant de +1°C à +8°C.
Pour plus d’information sur nos congélateurs et réfrigérateurs, communiquez avec notre équipe.
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Quels sont les différents modèles de centrifugeuses que vous offrez?
TekniScience fournit des modèles de centrifugeuses réfrigérées ou non réfrigérées, à basse et à grande vitesse et à petite et à grande capacité de la marque Hettich. Des mini centrifugeuses aux centrifugeuses de plancher, les produits que nous distribuons sont utilisés dans le milieu de la recherche, dans l’industrie pharmaceutique, dans les biotechnologies ainsi qu’en recherche clinique.
D’une grande robustesse et munies d’une technologie de pointe, les centrifugeuses Hettich affichent une performance et une rentabilité supérieures et procurent une efficacité remarquable dans les domaines de la recherche et de la production.
N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe pour en savoir plus sur nos modèles de centrifugeuses Hettich.
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Quels sont les services que vous offrez?
TekniScience fournit une gamme complète et exhaustive de produits haut de gamme qui nous ont permis d’acquérir la réputation de fournisseur de premier ordre d’équipements de laboratoire, de consommables et de fournitures pour la recherche et le contrôle de qualité.
Notre objectif est de nous assurer que vous trouviez les produits qu’il vous faut et d’en assurer l’intégrité et la sécurité grâce à un service personnalisé et gants blancs. Nous garantissons la livraison sécuritaire et à bon port de votre commande, et ce, partout en Amérique du Nord.
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J’ai une commande de produits nécessitant une livraison spéciale. Êtes-vous en mesure de m’offrir un service de livraison sur mesure?
Chez TekniScience, nous voulons vous faciliter la tâche. C’est pourquoi nous prenons en charge votre projet de A à Z et que nous vous offrons un service de livraison gants blancs sur mesure pour répondre en tous points à vos besoins, qu’ils soient de l’ordre de la cueillette, du montage, du transport et de la livraison d’équipement de laboratoire et de consommables, ainsi que l’installation et le retrait d’équipement scientifique.
Le transport de ces produits et équipements scientifiques nécessite des conditions de livraison particulières, une manipulation délicate de l’équipement et des professionnels hautement qualifiés pour effectuer la livraison en toute sécurité et dans les règles de l’art. C’est dans ce souci constant de qualité que nous vous offrons un service flexible, personnalisé et conforme à vos demandes et exigences.